クルーズ旅行へ行けるようになるには、まだもう少し時間がかかりそうな状況が続いています。
「いつから運航開始しますか?」「今、運航している船はあるの?」というお問い合わせのお電話をいただくことも多く、「状況が落ち着いたらまたクルーズの旅に行きたい!」というお客様がたくさんいらっしゃることを、日々感じております。(弊社のクルーズ担当スタッフも、早く乗船したくてウズウズしております!)

新しい説明会のスタイル「オンライン説明会」クルーズ編♪

クラブツーリズムでは、10月23日(土)に『ダイヤモンド・プリンセス クルーズ オンライン説明会』を開催し、40名を超えるお客様にご参加いただきました。クルーズ担当者が、ダイヤモンド・プリンセス運航会社の社員の方と一緒に、ダイヤモンド・プリンセス船内や2022年出発日本発着クルーズの航路、新料金プラン「プリンセス・プラス」、新サービス「オーシャン・メダリオン」、「ダイン・マイウェイ」等ご案内しました。

以前のように対面での説明会開催は難しい状況ですが、オンラインだからこそ、全国にお住いのお客様にリアルタイムでご案内ことができました。こうしたオンライン説明会を通じて、少しでも船旅への心配・不安を解消していただき、近い将来、船旅へ行ける日が近づいて来た時の参考にしていただけたら幸いです。

ご参加いただいた方からのご質問

オンライン説明会中、「チャット」機能を使い、ご参加のお客様からお伺いしたご質問について、こちらにも回答を掲載させていただきます。

【ご質問】ドレスコードですが、スーツ(サラリーマン風)でよろしいですか?

【ご回答】スーツでのドレスコードで問題ございません。男性はスーツでご参加の方も多くいらっしゃる印象です。

【ご質問】夜のダンスですが、事前にダンス練習ののレッスンはありますか?

【ご回答】ダンスレッスンもございますので、是非あわせてご参加頂ければと思います。

【ご質問】来年の予約を考えていますが、クルーズは初めてのことなので、横浜港での体験乗船会(船内見学ツアー)はありますか?

【ご回答】船内見学会のことと思われますが、現時点で船内見学の実施の予定はございません。開催の場合、クラブツーリズムのホームページ等でご案内いたします。

【ご質問】カジノのやり方については、事前に教えていただく機会はありますか?

【ご回答】カジノ教室を開催しておりますが、スケジュール等の都合により開催しないコースもございます。予めご了承下さい。詳しくは乗船後、プリンセスパター(船内新聞)や船内案内をご確認ください。

【ご質問】バルコニーで食事をしたいのですが、どの様に注文すればよいのですか?食事料金とサービス料金はどうなりますか?

【ご回答】ご乗船後、客室にオーダー用紙が配布されますのでそちらでお申し込みをお願いいたします。メニューには無料でご注文いただけるもの、有料のものとございますので、ご乗船後ご確認をお願いいたします。説明会で出ておりましたシャンパン・ブレックファストは2名で$44となっております。※内容及び料金は変更になる場合もございます。

【ご質問】コロナ感染者が出た場合の対応と船内の客への情報提供は?

【ご回答】陽性者が出た場合の対応につきましては、日本政府策定のガイドラインに沿って実施いたします。現時点ではガイドライン未発表の為、確定情報をご案内することが出来ません。申し訳ございません。基本的には陽性者が出た場合には、クルーズを中止し横浜もしくは神戸の出港地へ戻ります。メダリオンには位置情報が搭載されておりますので、濃厚接触者の特定が可能です。

【ご質問】レストランの予約はスマホから、とありましたが、WiFi契約が必須ですか?

【ご回答】レストランのご予約は乗船前も可能です。乗船前の場合は今ご契約の携帯会社様のプランにてアプリをダウンロードしアプリ内のダイン・マイウェイでご予約頂けるようになります。
ご乗船後ですが、アプリをダウンロードしている場合には船内専用のWi-Fiに繋ぐ事でご使用頂けます。また、客室のTVからもご予約が可能です。
Yahoo!やYouTube、LINE等のSNSをご使用の場合には有料のインターネットサービスの購入が必要です。プリンセス・プラスのにお申し込みの場合は、この有料インターネットサービスが予めクルーズ代金に含まれておりますので乗船後の購入は不要です。

【ご質問】ショップ、レストランなどは24時間営業ですか?

【ご回答】残念ながら24時間営業ではございません。営業時間につきましてはご乗船後にご確認をお願いいたします。尚、下船日には営業しませんので、下船日前日までにお買い物をお済ませ頂くことをおすすめいたします。

【ご質問】人数制限は、半分ですか?

【ご回答】明確な人数の公表はしておりませんが、ガイドラインに沿って乗船人数に制限をかけて運航いたします。

ダイヤモンド・プリンセス日本発着クルーズの特集ページはこちらです

スタッフ厳選!ダイヤモンド・プリンセス紹介動画

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